Maarten Visser
8 aug 2025
This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content.
2025 markeert het begin van een nieuw tijdperk in werk en organisatieontwikkeling: het tijdperk van de Frontier Firm, de middels AI vooruitlopende organisatie. Deze organisaties combineren menselijke creativiteit met AI-gestuurde agents om sneller te innoveren, schaalbaar te opereren en waarde te creëren in een tempo dat snel 10X effectiever is dan tot nu hoe mogelijk was.
Wat is een Frontier Firm?
Een Frontier Firm is een organisatie die:
AI inzet voor digitale arbeid om capaciteit op te schalen, en effectiever te werken.
Mens-agent teams zijn medewerkers die samen met AI aan het werk zijn. Zie de AI agent hierbij al seen digitale medewerkers die steeds meer ongewenste tijdrovende taken kunnen overnemen, onder menselijke regie.
Een nieuwe rolverdeling: elke medewerker wordt de baas van een digitale medewerkers, een ‘agent boss’ die AI agenten aanstuurt en optimaliseert.
Drie fasen van transformatie
De verwachte route naar een Frontier Firm verloopt naar verwachting in drie fasen
Mens met AI assistent – AI helpt medewerkers sneller en beter werken.
Mens-agent teams – Agents nemen taken over en ondersteunen medewerkers.
Mens-gestuurd, agent-geoperationaliseerd – Agents voeren volledige processen uit, waarbij mensen bijsturen bij waar nodig.
Hoe bereid je jouw organisatie voor?
1. Start een AI Raad, waarin het bestuur met vooruitlopende process eigenaren een plan opstellen voor de komende 6 maanden.
2. Start een AI Lab, waarin in hoof tempo toepassingen van AI kunnen worden getest
3. Start met verandermanagement, betrek stakeholders, communiceer helder over de ambities en voordelen van de organisatie.
4. Zorg dat de basis op orde is met betrekking tot Power Platform en Microsoft 365 Governance, om op een veilig manier AI Agents toegang te kunnen geven tot data.
5. Zet een proces op om succesvolle oplossingen uit het AI Lab op te schalen, zodat ze op een gecontroleerde wijze in productie gebracht kunnen worden.
6. Ontwikkel AI Digitale geletterdheid, en train medewerkers in de mogelijkheden.
7. Investeer in training, stimuleer experimentatie en zorg dat medewerkers leren samenwerken met AI als ‘thought partner’
Waarom nu?
Volgens het Work Trend Index rapport zegt 82% van leiders dat dit een cruciaal jaar is om strategie en operatie te herzien. Organisaties die nu investeren in AI en verandermanagement, bouwen aan een fundament voor schaalbare innovatie en duurzame groei.